REPONSES A VOS QUESTIONS LES PLUS FREQUENTES

Vous pouvez contacter le Service Technique de TOUPRET par téléphone au 01 69 47 20 66 (Prix d'un appel local) de 8h à 17h, du lundi au vendredi ou utiliser les formulaires de contact qui se trouvent sur notre site internet ou en cliquant ICI.
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Sur ce type de support, afin de favoriser l’adhérence des produits en recouvrement, nous recommandons l’application au préalable d’une peinture d’impression, phase aqueuse ou phase solvant. Une fois la couche d’impression sèche, vous pouvez recouvrir votre mur avec Toupret MAGIC RENOV remplacé par le Kit Enduit Magic'Murs Degradés pour une application facile ou Toupret Garnissant Lissant 2en1en pâte pour une application classique. En savoir plus.

Oui, vous pouvez tout à fait utiliser Toupret Magic’liss remplacé par le Kit Enduit Magic'Petits Défauts pour recouvrir un plafond. Il s'applique jusqu'à 2 mm d'épaisseur localement.
Cependant nous vous conseillons de l’appliquer avec des gestes assez lents pour éviter au maximum les projections d’enduit. En savoir plus.

Vous pouvez appliquer du Toupret Magic’Liss remplacé par le Kit Enduit Magic'Petits Défauts sur un mur en Plaque de plâtre sur lequel le papier a été arraché par endroit, pour combler les différences de niveau, mais nous vous recommandons plutôt le Toupret Magic Renov remplacé par le Kit Enduit Magic'Murs Degradés qui sera plus adapté à ce type de travaux. Cependant, que vous utilisiez l’un ou l’autre, votre support doit être parfaitement préparé :
-          Arrachez tous les morceaux de papier qui n’adhèrent plus, sinon, ils formeront des cloques sous votre enduit ou seront entrainés par la raclette 
-          Appliquez une impression universelle (sous-couche) qui permettra de fixer votre fond 
-          Une fois bien sec, poncez les éventuels petits bouts de papier qui auraient pu ressortir lors de l’application de l’impression
Une fois ces différentes étapes effectuées, vous pouvez enduire sans nécessairement lessiver. En savoir plus. 

La problématique d’odeur que vous rencontrez peut être liée à une multitude de facteurs  divers et variés, comme par exemple la nature de votre support d’origine, les conditions de température et d’hygrométrie, la ventilation de la pièce, les épaisseurs déposées, etc….
Quoiqu’il en soit, cette problématique cessera lorsque l’enduit sera complètement sec à cœur, ce qui peut parfois prendre plusieurs semaines en fonction des paramètres décrits ci-dessus. Afin d’accélérer le processus de séchage, nous vous conseillons de monter la température de la pièce, ainsi que de procéder à une ventilation et une circulation d’air régulière dans la pièce. Cependant, dès lors que vous l'aurez recouvert en peinture, l'odeur disparaitra d'elle-même. En savoir plus.

Pour répondre à votre demande de rénover vos escaliers, nous vous proposons l’enduit en poudre Toupret Repar'bois que vous trouverez dans les magasins de bricolage.
Ces deux enduits permettent de réaliser des réparations sur le bois (stylobate, rampe) mais en aucun cas en application sur  marches ou  contre marches. En savoir plus.

Pour conserver votre enduit en pot après ouverture, nous vous recommandons de le recouvrir d'une pellicule d'eau et de le refermer soigneusement. Vous pouvez également rendre votre pot étanche en collant sur la jonction couvercle/pot, un scotch large de façon à empêcher l'air d'y pénétrer.  Stockez ainsi dans son emballage d'origine à l'abri du gel, de l'humidité, de la chaleur et de la lumière, votre enduit pourra se conserver longtemps.

Pour répondre à votre demande, nous vous conseillons notre enduit « HUMI-BLOCK » en poudre. C’est un enduit qui s’applique sur des surfaces brutes, en badigeon au pinceau ou en couche épaisse à la spatule. Il permet de rattraper des irrégularités. Vous pourrez l’appliquer à la brosse large, en deux couches croisées. En savoir plus.

Vous voulez enduire, peindre ou poser du papier peint, mais votre mur s'effrite, il vous semble poudreux ou tendre. Pour garantir la durabilité de vos travaux, vous devez préalablement traiter ce problème en appliquant Toupret Durcisseur Mur pour durcir votre mur et permettre à l’enduit ou la peinture d’adhérer parfaitement à votre mur.
Nous vous conseillons  d'appliquer DURCISSEUR MUR de TOUPRET pour durcir et fixer les fonds avant d'entreprendre tous autres travaux. En savoir plus.

Sur votre patio, sur votre terrasse, votre balcon ou autour de votre porte d'entrée, votre façade est en crépi et vous souhaitez un mur lisse. Nous vous conseillons l'enduit Tous Travaux Poudre extérieur​, c'est un enduit de ragréage pour façade, spécialement conçu pour égaliser et lisser en (toutes) épaisseurs les surfaces à relief ou le Kit Enduit Magic'Extérieur, un enduit facilant qui s'applique au rouleau et à la lame en inox.  En savoir plus.

Pour reboucher un trou dans un mur extérieur, nous vous conseillons avant de bien dépoussiérer le trou avec une brosse pour permettre à l’enduit de bien adhérer.
Appliquer ensuite notre enduit Rebouchage Lissage 2en1 Pâte Ext​ pour les petits trous et Tous Travaux Poudre extérieur​ pour les trous plus importants. En savoir plus.

Pour reboucher un trou dans le carrelage nous vous conseillons d’appliquer notre enduit Toupret Tous Supports en pâte
et faites une retouche avec un stylo de peinture spéciale carrelage de couleur approchante. En savoir plus.

Pour réparer un portail abimé, il faut d'abord traiter le bois en utilisant un Durcisseur Bois, qui protégera votre bois et permettra à l'enduit de mieux adhérer, ce qui facilitera la réparation.
Ensuite, vous devez reboucher et réparer les parties abîmées avec un enduit de réparation Répar'Bois poudre ou un enduit de rebouchage bois. En savoir plus.

Hormis la charte graphique (c’est-à-dire les codes couleurs des packagings), à gamme équivalente, il n’y a pas ou peu de différences, mais, juste des conditionnements (formats des produits), des modes opératoires ou des outils d’application quelques fois plus adaptés aux bricoleurs ou aux professionnels.  Exceptés quelques produits, les conditionnements proposés aux particuliers seront souvent plus petits que ceux destinés aux professionnels  qui, eux, ont besoin de gros volumes pour réaliser  leurs chantiers.

Tout dépend de votre projet de chantier. S’il concerne une surface à l’intérieur ou l’extérieur d’un bâtiment, s’il s’agit d’un mur, d’un portail en bois, de volets en bois, d’un ancien carrelage mural… S’il faut reboucher, réparer, égaliser, lisser… ? Si la finition sera une peinture, un enduit décoratif, une toile de verre, un carrelage… Les réponses à ces questions vous orienteront automatiquement vers un type d’enduit. Cependant, pour vous aider à faire votre choix,  n’hésitez pas à consulter notre page "Bien choisir son enduit"

La plupart de nos enduits peuvent s’appliquer sur une peinture glycérophtalique. Cependant, pour minimiser les risques de décollement par manque d’adhérence de l’enduit sur la peinture, surtout quand celle-ci est brillante ou satinée, il est toutefois nécessaire de bien lessiver votre support avec une lessive dégraissante (de type Saint Marc à l’oxydrine) ; de le rincer très soigneusement à l’eau claire ; de le laisser sécher ; de le poncer avec un abrasif à grains d’environ P120 et de le dépoussiérer. En procédant ainsi, votre support sera prêt à être enduit. Et pour choisir votre enduit, n’hésitez pas à vous rendre sur notre Guide de Choix.

Nos enduits extérieurs pour les façades répondent à la norme EN 16-566 des enduits de peinture pour travaux intérieurs et/ou extérieurs. Par conséquent, ils sont amenés à être recouverts eux même par des enduits  ou par des peintures extérieurs adaptés (se référer à leurs fiches techniques disponibles sur les pages produits du site web), afin de les protéger et leur éviter une dégradation due à l’humidité, l’érosion, la pollution et l’environnement végétal.
Voir la Fiche Produit Réparation Poudre Exterieur
Voir la Fiche Produit Rebouchage Lissage 2en1 Pâte Ext
Voir la Fiche Produit Tous Travaux Poudre extérieur

Il n’est pas possible d’appliquer nos enduits pour spécifique pour le bois sur du parquet parce que ceux-ci répondent à la norme EN 16-566 : enduits de peinture pour travaux intérieurs et/ou extérieurs (murs et plafonds uniquement et en aucun cas les sols)  et non pas à une norme concernant les parquets. Ceux-ci ne sont donc pas adaptés à cet usage.

MAGIC’CARRELAGE remplacé par le Kit Enduit Magic'Pièces Humides est un enduit de rénovation particilèrement adapté aux pièces humides avec une forte adhérence sur le carrelage permettant de le recouvrir sans être contraint de le déposer pour obtenir une surface lisse prête à peindre.

Il est compatible avec les pièces humides telles que les salles de bain et les cuisines.
Cependant, il n’a pas été formulé pour être appliqué directement sur des surfaces qui se retrouvent en projection d’eau directes et continues comme par exemple les cabines de douche.

Pour en savoir plus sur le Magic'Pièces Humides

La gamme MAGIC’DECO a été arrêtée.

De ce fait, il n’est plus possible de se procurer MAGIC’PIERRE, MAGIC’SOIE, MAGIC’TERRE , MAGIC’BETON et MAGIC’PROTECT dans le commerce.

N’hésitez pas à nous contacter pour échanger autour d’une solution pour votre mur. Nous sommes disponibles :

- par téléphone au 01 69 47 20 66 (Prix d'un appel local) de 8h à 17h, du lundi au vendredi
- par e-mail via le formulaire de contact que vous pouvez retrouver ICI
- sur Facebook https://www.facebook.com/toupret/

Pour recouvrir le relief de votre ancien décor MAGIC’DECO de TOUPRET, vous pouvez utiliser un enduit de lissage ou un enduit d’égalisage en pâte ou en poudre en fonction du relief à recouvrir.  Cependant, afin de favoriser l’adhérence sur le support il sera nécessaire d’appliquer une couche d’impression avant enduisage. Si votre but est simplement de le recouvrir en peinture, alors seule une couche d’impression sera nécessaire avant l’application de votre peinture (voire les conditions d’application de la peinture choisie). Pour faire votre choix, rendez-vous sur notre guide TOUPRET « Bien choisir son enduit » ICI.

Nous ne vendons pas nos produits directement aux particuliers.
Cependant, si vous êtes intéressé par des produits de la gamme professionnelle, vous pouvez vous adresser directement aux grossistes en peintures de votre région, la plupart distribuent nos produits.
La liste des distributeurs est disponible ici : https://www.toupret.com/enduit-professionnels/ou-trouver-nos-produits.html